Lokalizacja.
W centrum miasta Cotai, Hard Rock Hotel jest i z połączeniem z portem lotniczym, w pobliżu takich miejsc i obiektów jak np. Uniwersytet Nauki i Technologii w Makau, Centrum Kongresowe i Rozrywkowe Macau Tower i Kompleks olimpijski w Makau. Hotel znajduje się w pobliżu innych ważnych miejsc, takich jak Nabrzeże rybackie w Makau i Arena Wenecka.

Opis obiektu.
Hard Rock Hotel oferuje takie udogodnienia jak bar przy basenie i bar/salon klubowy. Obsługa w pokoju jest całodobowa. Ten hotel serwuje śniadanie typu bufet (za dopłatą). Rekreację zapewniają takie udogodnienia jak basen odkryty, klub odnowy biologicznej, sauna, centrum fitness i łaźnia parowa. Pełna oferta usług spa zawiera m.in. zabiegi na ciało, gabinety masaży/zabiegów i oczyszczanie cery. Ten 4-gwiazdkowy obiekt oferuje sale spotkań (dla małych grup), usługi sekretarskie i biuro pomocy technicznej. W miejscach publicznych jest bezpłatny dostęp do Internetu bezprzewodowego lub przewodowego szybkiego. Obiekt ten w mieście Cotai ma 4000 ft. kw. zaplecza konferencyjnego, na które składają się centrum konferencyjne, udogodnienia bankietowe i sala balowa. Dla wygody gości jest transport do pobliskich miejsc kursujący w zasięgu 4 km, a inne bezpłatne usługi transportowe obejmują transport z/do lotniska w wyznaczonych godzinach, autobus z/do terminalu statku wycieczkowego oraz autobus z/do terminalu promowego. Świadczone usługi to m.in. usługi biznesowe, wynajem limuzyn i samochodów, pomoc w organizacji wycieczek/ biletów i usługi tłumaczeniowe. Inne udogodnienia, jakie ma ten obiekt Art Deco to kasyno, portiernia i grill/barbecue. Goście mają dostęp do udogodnień w hotelu partnerskim, co obejmuje udogodnienia biznesowe.

Pokoje.
W 322 klimatyzowanych pokojach, którymi dysponuje Hard Rock Hotel są m.in. stacja dokująca iPod i minibarek. Pokoje są z widokiem na miasto lub basen. Komfort spania zapewniają materace typu Select Comfort oraz pościel markowa, kołdry puchowe i pledy puchowe. W łazienkach jest takie wyposażenie jak wanna połączona z prysznicem i wanna do głebokiego zanurzenia oraz prysznicowa głowica deszczowa. Są w nich także: lusterko do makijażu/golenia, markowe przybory toaletowe i szlafroki. Dostęp do szybkiego Internetu przewodowego i bezprzewodowego jest bezpłatny. Obok takich udogodnień jak biurko i bezpłatne czasopisma, pokoje oferują telefon bezprzewodowy (z automatyczną sekretarką), a także darmowe połączenia telefoniczne miejscowe (mogą obowiązywać ograniczenia). Są też 42-cal.. telewizor LCD z najlepszymi kanałami satelitarnymi, bezpłatne kanały filmowe i Internet przez TV (płatny). W pokoju jest również takie wyposażenie i udogodnienia jak czajnik do kawy lub herbaty i bezpłatna woda butelkowana . Oferowana jest usługa codziennego słania łóżka i dostępna usługa sprzątania codziennie.

Uwagi szczególne i opłaty:

Konieczna jest wstępna rezerwacja, aby skorzystać z takich udogodnień jak usługi masażu i zabiegi spa. Rezerwację przyjmuje hotel i należy jej dokonać przed przyjazdem, korzystając z informacji kontaktowych podanych na potwierdzenia rezerwacji pobytu. Nie pobiera się opłaty za nocleg za dzieci w wieku 12 lat i młodsze przebywające w pokoju rodziców lub opiekunów i korzystające z obecnych w nim łóżek. Wszyscy goście przebywający w pokojach muszą być zarejestrowani w hotelu. Dostęp do niektórych udogodnień może być ograniczony. Goście mogą uzyskać szczegółowe informacje, kontaktując się z hotelem pod adresem podanym na potwierdzeniu rezerwacji.

Obiekt pobiera następujące opłaty i kaucje w momencie korzystania z usługi, zameldowania lub wymeldowania. Kaucja: 1000 MOP za noc Opłata za śniadanie typu bufet: 128 MOP za osobę (kwota przybliżona) Opłata za łóżko-dostawkę: 500 MOP za noc Koszty użycia na miejscu karty kredytowej podlegają naliczaniu dodatkowych obciążeń.

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.